هر سیستم به عنوان یک موجود زنده نیاز به مراقبت و صرف زمان جهت رشد و توسعه دارد و ارائه خدمات توسط شرکت تولیدکننده سیستم در واقع منجر به عملیاتی شدن آن سیستم در بهینه ترین حالت ممکن خواهد بود.
ارائه خدمات پشتیبانی منجر به رفع ایرادات کاربری و آموزش بهتر سیستم و بهره گیری از نسخه های به روز شده می گردد. قبلا هم به این موضوع اشاره کرده ایم که شرکت مهندسی انعکاس در یک دهه اخیر بیش از 700 نسخه به روزشده به مشتریان خود ارائه داده است که این موضوع بیانگر رو به رشد بودن و انعطاف شرکت نسبت به تغییرات سیستم و سرعت عمل در واکنش به قوانین و مقررات حوزه مالی و اداری است.